サービス利用規約
制定日: 2026年1月15日 | 最終改定日: 2026年8月20日
本利用規約(以下「本規約」)は、Borket(以下「当デスク」、ドメイン: borket.pro)が提供する旅行プランニング、旅程提案、および関連するオンラインサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条(サービス内容および範囲)
- 当デスクは、ユーザーの要望に応じた旅行日程の企画、旅程プランの提案、ホテル・交通機関・アクティビティ等の情報提供および手配代行業務を行います。
- 当デスクがWebサイト上で行う初期の旅程相談およびプラン作成見積もりは無料です。
- 具体的な宿泊手配や交通機関の予約手配は、ユーザーがお見積もり内容および個別条件を承諾した上で進行いたします。
第2条(ユーザーの責任および正確な情報の提供)
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、正確かつ最新の情報(氏名、連絡先、渡航希望内容等)を提供するものとします。
- 不正確な情報や虚偽の申告に起因して生じた予約の不成立、不利益、損害について、当デスクは一切の責任を負いません。
- ユーザーは、渡航先に必要な旅券(パスポート)の残存期間、査証(ビザ)の取得要件、予防接種等の入国条件を自己の責任において確認・準備するものとします。
第3条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報を登録してお問い合わせや予約を行う行為
- 当デスクまたは第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害し、または当デスクの信用を毀損する行為
- 不正アクセス、スパム行為、有害なプログラムの送信
- 当デスクが提供した独自の旅程設計書や提案資料を無断で商業目的で複製・転載・第三者へ再販売する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第4条(契約の成立および料金の支払い)
- 旅行手配に関する契約は、当デスクが提示した最終見積書および手配条件に対し、ユーザーが所定の方法により承諾の意思表示を行い、必要な代金の決済が完了した時点で成立します。
- 手配代金の支払方法、支払期日、およびキャンセルポリシーは、個別の見積書および手配案内書に明記されます。
第5条(免責事項および責任の制限)
- 当デスクは、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の事故・火災・ストライキ、感染症の流行、政府機関の命令、気象条件によるフライト遅延や欠航など、当デスクの合理的管理を超えた不可抗力により生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 当デスクがユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当デスクに故意または重大な過失がある場合を除き、賠償額は当該ユーザーが当デスクに実際に支払ったサービス手数料の総額を上限とします。
第6条(知的財産権)
当サイトに掲載されているすべてのコンテンツ(テキスト、ロゴ、画像、デザイン、プログラム等)の著作権、商標権その他の知的財産権は、当デスクまたは正当な権利者に帰属します。私的使用など法律で明示的に認められた範囲を超えて、無断で使用、複製、転載することはできません。
第7条(規約の変更)
当デスクは、必要と判断した場合には、ユーザーに事前の個別の通知をすることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイト上に掲載された時点から効力を有するものとします。
第8条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスまたは本規約に関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第9条(お問い合わせ窓口)
本規約に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
Borket Travel 運営事務局
メール: [email protected]